FAQ

Основное отличие в том, что в квестах основной акцент делается на решение всевозможных задач и головоломок, в то время как в квесте с актерами на первый план выходят Ваши чувства и эмоции, которые Вы испытываете при взаимодействии с окружением и персонажами игры.

Для каждого проекта возрастные ограничения прописаны в карточке игры, квесты с актерами не исключение. Обращаем внимание, что вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий возраст, а сотрудник компании на локации имеет право не пропустить кого-либо из игроков, в случае если есть подозрение на несоответствие возрастным требованиям квеста.

Не все квесты с актерами относятся к категории «Страшные», но большинство проектов действительно заставят вас содрогнуться. Мы не рекомендуем прохождение страшных перформансов людям с расстройствами психики, проблемами с сердечно-сосудистой системой, а также беременным женщинам.

Каждый человек боится разного, поэтому уровень страха мы указали условно — на сайте в карточках квестов с актерами это можно увидеть по количеству черепков: от 1 до 5.

Каждый человек боится разного, поэтому уровень страха мы указали условно — на сайте в карточках квестов с актерами это можно увидеть по количеству черепков: от 1 до 5.

Категорически нельзя трогать актеров квеста по своей инициативе! Если сюжет потребует контакта — актер возьмет за руку, подаст знак, скажет или каким-то образом даст понять, что будет прикосновение. Но при этом мы понимаем, что у некоторых игроков в момент пикового напряжения может произойти непроизвольная реакция — человек может начать махать руками. Актеры учитывают такие момент, но помните, что в случае нанесения удара — игра останавливается для всех игроков.

Квест с актерами — это интерактивная игра, сочетающая в себе реальные жизненные обстоятельства, элементы театрального перформанса и квеста. В отличие от обычных квестов, здесь почти нет задач на решение головоломок, главный акцент делается на возбуждение эмоций участников и их переживаниях. В таких проектах задействованы профессиональные актеры, всё действие разворачивается вокруг вас, и именно от вас зависит развитие сюжета. Как правило, игра длится от 60 до 120 минут.

Это командные квесты и ролевые игры в онлайне в режиме реального времени вместе с друзьями или случайными соперниками. Вам нужны только наушники и микрофон, и вы можете играть из любой точки планеты.

Аватар-квест: игрок получает изображение от первого лица, словно сам находится внутри квеста. Взаимодействие происходит с аватаром, его можно считать еще одним участником команды, он направляет вас и дает подсказки.

Ролевая игра: самом начале вам отводится роль. Вы выбираете ее сами или вам ее дарят. В эту роль вам необходимо вжиться и соответственно выстраивать свою модель поведения. Если это тимбилдинг, то обычно игра делится на несколько сессионных комнат, а игровой процесс затем происходит на общей арене.

Мультимедиа-формат: не путайте его с аватар-квестом, это больше похоже на компьютерную игру! Здесь помимо ведущего, который проводит игру, есть также звуковое и фото/видеосопровождение.

Онлайн-вечеринка: такие игры направлены на веселое времяпрепровождение, предпочтительней играть со знакомыми людьми, так вы можете расслабиться и уверенно выполнить задачи, поставленные ведущим. Мы можем также проводить онлайн-тимбилдинги.

Операторы квеста не допустят к игре команду, если возраст или количество участников не соответствуют ограничениям, кроме случаев, указанных выше. Также на квесты не пускают людей в состоянии алкогольного опьянения (концентрация более 0,25 промилле). Деньги за игру при этом НЕ возвращаются.

Квест — это игра в реальности, но реальность эта совсем не похожа на ту, которая окружает нас каждый день. Вы оказываетесь на космическом корабле, тонущем океанском лайнере, в средневековом замке или в другом необычном месте. Для того, чтобы дверь открылась, нужно выполнить свою миссию: вернуть звездолет на правильный курс, сразить жестокого мага или вычислить преступников. У вас есть час на то, чтобы выбраться! Или навсегда забыть о привычной реальности...

Обычно на прохождение всех испытаний вам дается 60 минут. Точную продолжительность можно уточнить в карточке квеста перед бронированием. Уложитесь в срок — вы преодолели Клаустрофобию! А если не справитесь с испытаниями вовремя, то дверь откроет оператор. В этом случае, правда, похвастаться победой не получится.

Максимальное число игроков различается. Разные квесты подходят для одиночек и пар, маленьких или больших команд. Точное количество участников можно уточнить в карточке квеста на сайте. Будьте внимательны при бронировании!

Перед игрой мы попросим вас оставить снаружи сумки, гаджеты, любые шпионские (и просто потенциально опасные) инструменты или устройства. Это обязательное требование безопасности и квестовой этики.

Квест — это игра. Но игра, которая происходит в реальности. Это значит, что в проводах течет настоящий ток высокого напряжения. А если вы разобьете стекло, о него можно порезаться. Соблюдайте элементарные требования техники безопасности и рекомендации оператора, чтобы ничто не испортило впечатления.

Все комнаты оборудованы камерами и микрофонами. Если что-то пойдет не так, оператор немедленно придет на помощь. Чтобы получить подсказку, вы можете связаться с оператором сами через кнопку помощи или другим установленным способом.

Номинал сертификата может быть использован для оплаты любого квеста (кроме игр продаваемых по билетам) — детского, с актерами, без актеров, экшн-аттракционов. Для акционных сертификатов могут действовать другие правила — читайте описание акции.

Проверьте срок действия вашего сертификата в форме проверки сертификата. Если срок действия истёк, воспользоваться сертификатом уже нельзя.

Срой действия любого стандартного сертификата — 1 год с момента приобретения. Во время различных акций можно приобрести нестандартные сертификаты — о сроке их годности мы сообщаем в описании.

Сразу после оплаты мы отправим электронный сертификат на мейл, который вы указали при оформлении. Сертификат не пришел? На всякий случай проверьте папки «спам» и «рассылки», а затем свяжитесь с нами по адресу: helpme@claustrophobia.com

При оформлении заказа вы увидите доступные способы получения сертификата. В настоящее время курьерская доставка не осуществляется. Получить сертификат на квест в подарочной упаковке можно только самовывозом из квест-центра. Выбрать адрес получения можно на стадии оформления сертификата.

Любой сертификат вы можете использовать для оплаты квеста с равным успехом. Но вместе с физическим сертификатом вы получаете еще и подарочную упаковку и сувенирный металлический ключ — логотип «Клаустрофобии». Поэтому физический сертификат дороже электронного при том же номинале.

Для применения сертификата просто выберите его в качестве способа оплаты при бронировании. К одной игре можно применить только один сертификат. Доплату за игру, стоимость которой превышает номинал сертификата, нужно произвести на месте перед ее началом.

Для использования промокодов на квесты сети «Клаустрофобии» вам необходимо:
— Скопировать промокод;
— Зайти на наш сайт;
— Выбрать понравившийся квест и начать его бронировать, выбрав удобный день и время.
— Далее укажите скопированный код в поле «Промокод» при выборе способа оплаты.
— Скидка — в рублевом эквиваленте или процентном — применится автоматически.

Промокод на квесты от «Клаустрофобии» — это специальный код, который предоставляет скидку или другие привилегии при бронировании квестов, VR-игр и различных аттракционов. Промокод может представлять из себя комбинацию букв и цифр, которую нужно ввести на этапе оформления квеста, чтобы получить определённую выгоду.

Получить промокод от «Клаустрофобии» можно несколькими способами:

— Подписка на рассылку.
Первый и ключевой момент — подпишитесь на нашу рассылку! В письмах мы часто отправляем различные промокоды, которые дают скидку на квесты.

— Акции и рекламные кампании.
В период проведения акций и специальных предложений компании мы часто распространяем промокоды через свои социальные сети, рекламные баннеры на сайте или посредством email-рассылок (смотри пункт первый и подписывайся!).

— Лояльность и программы вознаграждения.
Регулярные клиенты могут получать промокоды в рамках программ лояльности, накопительных систем или в честь особых событий, таких как день рождения клиента, а это аж 15% скидки на любой проект по специальному промокоду!

— Покупка у партнеров.
Иногда промокоды могут предлагаться партнерами «Клаустрофобии», например, при покупке товаров у определённых брендов можно получить промокод на скидку в другом магазине.

Использование промокодов — это отличный способ сэкономить деньги и получить дополнительные бонусы при бронировании квестов!