ГОСТ на Квест и справки для аниматоров: новый стандарт, который вызвал шумиху

ГОСТ Р 71161-2023

Ознакомьтесь с актуальным текстом Государственного Стандарта по ссылке:
Услуги в области развлечений и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования.

Вступил в силу с 1 марта 2024 года.

Справки от психиатра для аниматоров

"От аниматоров потребуют справки от психиатров и наркологов", "Квесты запрещены законом", "Работать аниматором можно только после ПНД", "ГОСТ на квест - обязателен" - с такими заголовками на днях вышли статьи во многих СМИ. Но так ли все на самом деле? Давайте попробуем разобраться, что же произошло и от чего поднялся такой шум в новостных изданиях. 

 

Что на самом деле с ГОСТ-ом на квесты? 

Новый стандарт ГОСТ Р 71161–2023, утвержденный Росстандартом, призван регулировать деятельность детских квестов в России. Теперь для аниматоров стало обязательным наличие специального образования (или прохождение курсов по актерскому мастерству) и предоставление справок об отсутствии регистрации в психоневрологических и наркологических диспансерах.

Согласно официальным данным Росстандарта, несуществовавший ранее нормативный базис приводил к множеству несчастных случаев в ходе детских квестов. Главная цель нового стандарта — обеспечить безопасность несовершеннолетних участников и дать родителям возможность контролировать процесс. За последние годы прокуратура выявила почти 9 тысяч нарушений в проведении квестов, эксплуатации аттракционов и спортивных площадок.

Основное требование стандарта — обеспечить безопасность детей во время прохождения квестов, а также позволить родителям следить за процессом. Стандарт вводит классификацию комнат по возрасту и количеству участников, а также по сюжету, уровню сложности и эмоциональной насыщенности. Перед началом квеста организаторы должны ознакомить родителей с правилами и получить их письменное согласие.

 

ХСБ и физический контакт на квесте - под запретом

Согласно новым нормам, использование опасных элементов, способных причинить вред участникам, запрещено. Это включает в себя холодное, пневматическое и огнестрельное оружие, опасные химические вещества и открытый огонь. Болевые и грубые контакты с участниками также недопустимы, однако актер может держать участника за руку и проводить на мягкую поверхность.

Программа квеста должна предусматривать возможность прекращения мероприятия по желанию участников — в этом случае организатор обязан завершить игру.

Стандарт также вводит обязанность обеспечения доступа взрослых к мониторам, позволяющим в реальном времени следить за прохождением детьми испытания. Камеры должны быть установлены во всех помещениях квеста, а записи храниться не менее двух недель.

 

А что думает Клаустрофобия по поводу введения ГОСТ-а на квесты? 

ГОСТ был разработан рабочей группой под руководством депутатов Госдумы Яны Лантратовой и Екатерины Стенякиной, а также целой команды организаторов квестов, в которую входил и Директор по ответам компании "Клаустрофобия" Владимир Жиганов. В документе основное внимание уделено вопросам безопасности, в которых подробно описаны требования к помещению, гардеробу, системе видеонаблюдения, тематике, сюжету и процедуре инструктажа. 

Со своей стороны Владимир отметил ключевые моменты необходимого принятия данного документа:

"Прежде всего, мы предлагали исключить такой элемент, как физический контакт в квестах, особенно среди детей, поскольку это попадает под действие Уголовного кодекса, хотя почему-то в настоящее время считается обычной гражданской услугой. Второй вопрос — необходимость определения, что такое квесты, и предоставление им какого-то правового статуса. Ведь в течение 10 лет в России квесты рассматривались как иной вид развлекательной деятельности. Но при этом государство не располагало информацией о том, что такое квесты, поскольку они не существовали в правовом поле, что делало их невозможными для проверки и контроля.

В итоге возникла ситуация, что в сфере появилось множество людей, которые считают, что они способны заниматься чем-то не зная, при этом, даже основ безопасности. Взаимодействие с аудиторией, предоставление эмоций через безопасные действия или даже некоторая невротичность в повседневной жизни, что, в принципе, иногда случалось — все эти моменты стали основой для активной работы по разработке стандарта. Я считаю, что на данный момент около 50% рынка не соответствует требованиям не только нового стандарта, но и морально-этическим нормам в целом. Даже взрослые квесты, если рассматривать их с этой точки зрения, не соответствуют стандартам, учитывая, что у них также есть возрастные ограничения 18+. Это касается крови, насилия, оружия и многих других факторов. Если вы воспользуетесь поисковой системой, вы найдете много продуктов с возрастным рейтингом 12-16 лет, включающих в себя оружие и прочее. Так что разработка ГОСТ-а в первую очередь проводилась с целью улучшить ситуацию с безопасностью детей".