Договор оферты

Дата размещения на сайте «15» июня 2026 года

Российская Федерация, город Москва

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, предложение о заключении Договора, размещенный в сети Интернет по адресу: https://claustrophobia.com/partner/offer/ и содержащий существенные условия Договора на оказание услуг.

1.2. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Клаустрофобия Онлайн» (ОГРН 1257700279044) оказывающее услуги Заказчику на условиях, указанных в Оферте.

1.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт Оферты путем проставления галочки в чек-боксе «Я ознакомился и согласен с офертой на оказание услуг» в Личном кабинете и оплаты счета Исполнителя, таким образом, заключившее Договор на оказание, услуг с Исполнителем. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные им, а также его представителем через веб-интерфейс Личного кабинета.

1.4. Сайт Исполнителя и/ или Сайт — веб-сайт, расположенный под доменным именем https://claustrophobia.com, при этом https://city.claustrophobia.com, где city — переменная, в которой отображается название городов России в виде аббревиатуры.

1.5. Услуга Исполнителя — услуга по предоставлению возможности бронирования Клиентами Сеансов через Модуль расписания, а также действия, направленные на привлечение Клиентов и бронирование ими Сеансов через Модуль расписания.

1.6. Услуга Заказчика — услуга по организации и проведению Игрового мероприятия (Мероприятия), оказываемая Заказчиком Клиенту в рамках Сеанса. Услуги доступны к приобретению на сайте Исполнителя, сайте Заказчика или у Заказчика непосредственно в месте оказания Услуги.

1.7. Личный кабинет — веб-интерфейс, принадлежащий и/или управляемый Исполнителем, позволяющий взаимодействовать Заказчику с сервисом оказания услуг. Личный кабинет содержит информацию о Заказчике, Мероприятиях Заказчика, Балансе Заказчика и иную сопутствующую информацию в отношении услуг, а также предоставляет возможность Заказчику контролировать работу Модуля расписания и вносить изменения в статус посещения и прочие данные о Сеансе. Личный кабинет расположен в сети Интернет по адресу: https://claustrophobia.com/admin. Для входа в кабинет Заказчиком используется связка логин-пароль, которая идентифицирует Заказчика при входе (далее — идентификационные данные доступа).

1.8. Договор оказания услуг (Договор) — Договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях, указанных в Оферте.

1.9. Вознаграждение Исполнителя (Вознаграждение) — стоимость услуг Исполнителя согласно условиям Договора на оказание услуг.

1.10. Баланс Заказчика (Баланс) — величина, определяемая расчетным путем как разность между размером произведенной Заказчиком оплаты и размером Вознаграждения Исполнителя.

1.11. Модуль расписания — программное обеспечение, принадлежащее и/или управляемое Исполнителем, размещаемое на Сайте Исполнителя с целью синхронизации расписания Сеансов и ведения CRM.

1.12. Система CRM(CRM) — система управления Мероприятиями Заказчика https://claustrophobia.com/crm, программное обеспечение, принадлежащее и/или управляемое Исполнителем, которое отражает статистику бронирования Сеансов по каждому Мероприятию. Доступ Заказчика к CRM обеспечивает Исполнитель путем предоставления уникальной ссылки Заказчика, направленной последнему на адрес его электронной почты. При этом Заказчик обязуется не позднее следующего дня с момента получения уникальной ссылки предпринять все необходимые действия, направленные на регистрацию в CRM.

1.13. Система бронирования — программное обеспечение, принадлежащее и/или управляемое Исполнителем, обеспечивающее контроль за работой Модуля расписания и позволяющее вносить изменения в статус Сеанса.

1.14. Интеграция — объединение Модулей расписания Заказчика и Исполнителя в единую систему бронирования.

1.15. Игровое мероприятие (Мероприятие) — развлекательное мероприятие, организованное Заказчиком для Клиентов своими силами и за свой счет, ответственность за которое несет Заказчик в полном объеме. Мероприятие проводится в рамках Сеанса и доступно для бронирования/оплаты на Сайте Исполнителя, Сайте Заказчика или у Заказчика на Локации.

1.16. Клиенты — лица, осуществившие бронирование и/или оплату услуг Заказчика.

1.17. Локация — место оказания Заказчиком услуг Клиентам.

1.18. Стоимость услуг Заказчика — фиксированная стоимость услуги/Сеанса, установленная в Системе бронирования, по которой услуга должна предлагаться для приобретения Клиентам.

1.19. Сеанс — временной отрезок, содержащий время начала и окончания оказания услуги Заказчика, доступный для бронирования Клиентами в Модуле расписания.

1.20. Платежная система — совокупность правил, процедур и технической инфраструктуры, обеспечивающих оплату и перевод стоимости услуги от Клиента Заказчику. Платежную систему и условия сотрудничества с ней Исполнитель выбирает и согласует самостоятельно.

1.21. Забронированный сеанс — Сеанс, забронированный Клиентом в Модуле расписания либо непосредственно у Заказчика по контактному телефону или лично, оплата по которому Клиентом еще не произведена. При этом оплата Клиентом забронированного сеанса возможна путем безналичного перевода денежных средств через Платежную систему, а также путем внесения наличных денежных средств на Локации.

1.22. Оплаченный сеанс — Сеанс, оплата которого была произведена Клиентом и который не был аннулирован впоследствии. При этом стороны согласовали, что такой Сеанс является реализованным Клиентом и Вознаграждение подлежит оплате Исполнителю.

1.23. Аннулированный сеанс — Сеанс, оплаченный Клиентом и впоследствии отмененный по различным причинам, с возвратом Клиенту денежных средств.

1.24. Сеанс c расхождением данных — Сеанс, по которому предоставленные сторонами данные по статусу посещения и/или фактически оплаченной Клиентом сумме различаются. По таким Сеансам стороны проводят дополнительное расследование с целью актуализации данных и верного расчета суммы Вознаграждения. Исполнитель может предоставить Заказчику данные по обратной связи от Клиента с подтверждением статуса посещения и/или фактически оплаченной Клиентом суммы. Если данных доказательств Заказчику недостаточно, то ему необходимо самостоятельно связаться с Клиентом и проверить актуальность информации, сделав запись разговора и предоставив ее Исполнителю.

1.25. Комиссионный Сеанс — Сеанс, за который Заказчик оплачивает Исполнителю Вознаграждение. Комиссионными сеансами являются все Оплаченные сеансы и Сеансы с неизвестным и несогласованным статусом посещения, первично забронированные через Исполнителя и не получившие в течение 10 (Десяти) календарных дней уточнения статуса от Заказчика. Если Сеанс был забронирован через Исполнителя, а затем перенесен на другое время или на другое Мероприятие Заказчика, то Сеанс является Комиссионным. Если Сеанс первично был забронирован на официальном сайте Заказчика, а затем перебронирован через Исполнителя, то Сеанс Комиссионным не является. В случае увеличения или уменьшения фактически оплаченной Клиентом суммы от стоимости Сеанса (оплаты за дополнительных Игроков, доплаты за дополнительные услуги, скидки, акции, флаеры, купоны и прочее) Заказчику необходимо в Личном кабинете заполнять фактически полученную сумму оплаты с комментарием о причинах изменения стоимости. Вознаграждение в таком случае рассчитывается от фактически уплаченной Клиентом суммы (в том числе от игр по купонам). В случае, если Заказчик в предусмотренные настоящим Договором сроки не укажет соответствующий комментарий о причинах уменьшения стоимости, то Вознаграждение Исполнителя рассчитывается от полной стоимости Сеанса.

1.26. Автоплатеж — функционал автоматического пополнения Баланса, настраиваемый Заказчиком через Личный кабинет.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Текст Оферты, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://claustrophobia.com/partner/offer/ содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с Заказчиком на указанных в тексте Оферты условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст Оферты является публичной офертой.

2.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом этой Оферты считается ознакомление с ее условиями, а также проставления галочки в чек-боксе «Я ознакомился и согласен с офертой на оказание услуг» в Личном кабинете и осуществление Заказчиком платежа в размере 1000 (Одна тысяча) рублей путем оплаты счета Исполнителя с банковского счета Заказчика (далее — Подтверждающий платеж).

2.3. Подтверждающий платеж осуществляется Заказчиком после регистрации в Личном кабинете и выставления Исполнителем счета на оплату Подтверждающего платежа, который (счет) формируется на основании данных, указанных Заказчиком в Личном кабинете. Счет на оплату Подтверждающего платежа направляется Исполнителем через Личный кабинет или в электронном письме с электронной почты Исполнителя с доменом claustrophobia.com на электронную почту Заказчика, указанную им в Личном кабинете (уполномоченный адрес электронной почты). Оплата Подтверждающего платежа осуществляется Заказчиком исключительно с банковского счета Заказчика. При совершении Подтверждающего платежа Заказчик указывает в назначении платежа, информацию, которая свидетельствует о совершении оплаты с целью акцепта Заказчика условий настоящей Оферты (Заказчик может использовать формулировку со ссылкой на номер счета, выставленного Исполнителем).

2.4. Моментом акцепта Оферты и заключения Договора считается последнее из совершенных Заказчиком действий: проставления галочки в чек-боксе «Я ознакомился и согласен с офертой на оказание услуг» в Личном кабинете и осуществление Заказчиком Подтверждающего платежа. При этом датой осуществления Подтверждающего платежа считается дата его зачисления расчетный счет Исполнителя.

2.5. После акцепта Оферты и заключения Договора Подтверждающий платеж будет зачислен на Баланс Заказчика. В случае, если Заказчик в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты зачисления Подтверждающего платежа на счет Исполнителя, не выполнит второе из действий, необходимых для акцепта Оферты, а именно не проставит галочку в чек-боксе «Я ознакомился и согласен с офертой на оказание услуг» в Личном кабинете, Подтверждающий платеж будет возвращен Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней.

2.6. При несоответствии реквизитов платежа выставленному Заказчику счету, либо при ином нарушении порядка акцепта Оферты, оферта не считается акцептованной, а Договор не считается заключённым.

2.7. Стороны признают, что для заключения Договора посредством акцепта Оферты не требуется его двухстороннего подписания, однако, обязуются обменяться собственноручно подписанными Сторонами экземплярами Договора на бумажном носителе либо посредством электронного документооборота (ЭДО) в течение 30 (тридцати) дней с даты его заключения. Стороны при этом обязуются прописать в разделе 14 Договора реквизиты Заказчика, подписи Сторон, а в шапке Договора дату его заключения (акцепта Оферты).

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель по поручению Заказчика обязуется за Вознаграждение оказывать услуги Заказчику по предоставлению возможности бронирования Клиентами Сеансов через Модуль расписания, а также от своего имени осуществлять действия, направленные на привлечение Клиентов и бронирование ими Сеансов через Модуль расписания.

3.2. При заключении Договора Заказчик предоставляет перечень и описание Мероприятий и Локаций Исполнителю, который формирует и отражает предоставленную Заказчиком информацию.

3.3. В дальнейшем изменение перечня Мероприятий и Локаций осуществляется по заявке Заказчика, самостоятельно путем формирования и отправки заявки на изменения на partners@claustrophobia.com.

3.4. Стоимость услуг устанавливается Заказчиком и загружается через Систему бронирования. При изменении стоимости услуг Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты запланированного изменения.

3.5. С момента совершения акцепта, осуществленного в порядке, установленном разделом 2 Оферты, Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с Договором и вступившим с Исполнителем в договорные отношения.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Сумма Вознаграждения Исполнителя по Договору рассчитывается как:

— 30% комиссия с пройденного клиентами Мероприятия.

4.2. Взимание оплаты за услуги Исполнителя производится путем списания суммы Вознаграждения с Баланса Заказчика. В случае, если по данным Исполнителя какой-либо Сеанс не является Комиссионным, то списанная авансом сумма Вознаграждения за данный Сеанс возвращается на Баланс.

4.3. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты положительного Баланса. Оплата Заказчиком первоначального счета (Подтверждающего платежа) является акцептом Оферты и влечет заключение Договора на условиях предварительной оплаты.

4.4. Перечисленные Заказчиком денежные средства по счету, выставленному Исполнителем, зачисляются на Баланс в Личном кабинете. В случае, если в результате списания суммы Вознаграждения Баланс Заказчика становится отрицательным и у Заказчика перед Исполнителем возникает задолженность, Заказчик обязан погасить задолженность не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента снижения Баланса ниже нуля.

4.5. Отрицательный Баланс Заказчика не может превышать 1000 (Одной тысячи) рублей. При превышении указанной суммы Модуль бронирования автоматически пропадает с сайта Исполнителя до момента пополнения Заказчиком Баланса.

4.6. После прекращения действия Договора сумма неиспользованных авансовых средств на Балансе Заказчика, оставшаяся после удержания Вознаграждения за оказанные Исполнителем услуги и оплаты прочих обязательств Заказчика перед Исполнителем, подлежит возврату Исполнителем Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента окончательного урегулирования невыполненных обязательств и уплаты задолженностей.

4.7. Настоящим Договором стороны согласовали возможность взаимозачета встречных требований по выплате сумм по обязательствам, указанным в Договоре.

4.8. Датой платежа по Договору считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.9. Проценты, согласно ст.317.1. Гражданского Кодекса РФ, на уплаченные авансовые платежи не начисляются.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Учет оказанных услуг Исполнителем осуществляется с использованием электронно-технических средств в Личном кабинете.

5.2. Исполнитель фиксирует в Личном кабинете Заказчика все Сеансы, забронированные через Исполнителя.

5.3. Заказчик в Личном кабинете отмечает статусы посещения всех Сеансов, стоимость Оплаченных Сеансов, а также комментарии к Сеансам в сроки, указанные в Договоре.

5.4. Исполнитель сверяет указанную Заказчиком информацию со своими данными. В случае, если информация Исполнителя по какому-либо Сеансу не совпадает с информацией Заказчика, то Исполнитель по данному Сеансу проводит процедуру сверки и согласования с Заказчиком статуса и стоимости.

5.5. Исполнитель ежемесячно и/или по завершении оказания услуг по Договору в электронном виде формирует односторонний акт оказанных за период услуг (далее — Акт), а также счета-фактуры и направляет их Заказчику посредством системы электронного документооборота (ЭДО), позволяющую подписывать документы электронной подписью. Заказчик в течение 5 (Пяти) дней подписывает Акт электронной подписью и направляет Исполнителю посредством ЭДО. В случае, если у Исполнителя отсутствует возможность подписать Акт электронной подписью с использованием ЭДО, Акт направляется Заказчику путем размещения в Личном кабинете или отправки на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете. Заказчик в течение 5 (Пяти) дней подписывает Акт и направляет электронный образ собственноручно подписанного Акта (далее также — скан) Исполнителю путем размещения в Личном кабинете или отправки на адрес электронной почты, указанной в Разделе 14 Договора. Стороны договорились, что электронные образы собственноручно подписанных Сторонами Актов и счетов-фактур, приравниваются Сторонами к оригиналам таких документов до тех пор, пока такие оригиналы не будут предъявлены запросившему лицу. При этом в случае подписания документов в виде скана, Сторона в течение 3 (Трех) рабочих дней обязана предоставить по требованию другой Стороны оригиналы таких документов.

5.6. В любом случае услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми, а Акт подписанным, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком Акта по ЭДО, по электронной почте или размещения Акта в Личном кабинете Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг Исполнителя, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН, В ДОПОЛНЕНИЕ К УЖЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫМ НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ ПРАВАМ И ОБЯЗАННОСТЯМ

6.1. Права и обязанности Исполнителя:

6.1.1. Исполнитель обязуется разместить на Сайте информацию об организуемых Заказчиком Мероприятиях в виде изображений и описаний Мероприятий, а также предоставить Клиентам техническую возможность бронирования Сеансов через Модуль расписания на Сайте. Список Мероприятий, по которым Исполнитель оказывает услуги, указан в Личном кабинете в разделе «События».

6.1.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику идентификационные данные доступа в Личный кабинет.

6.1.3. Исполнитель вправе временно приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.6, 6.2.10, 6.2.11, 6.2.12 Договора до момента устранения нарушения, либо в случае возникновения технических неполадок в системе интеграции.

6.1.4. Исполнитель обязуется фиксировать в Личном кабинете Заказчика все Сеансы, забронированные на Сайте либо через представителя Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь, через контактный центр Исполнителя и электронные средства связи, ссылки на которые указаны на Сайте).

6.1.5. Исполнитель обязуется сверять указанную Заказчиком в Личном кабинете информацию по Сеансам со своими данными в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента внесения информации Заказчиком или с даты проведения Сеанса (в зависимости от того, какое событие наступит позднее). В случае, если информация Исполнителя по какому-либо Сеансу не совпадает с информацией Заказчика, Исполнитель и Заказчик уточняют и согласовывают информацию по данному Сеансу.

6.1.6. Исполнитель имеет право при расчете суммы Вознаграждения за Сеанс учитывать только собственные данные по статусу посещения и фактически оплаченной Клиентом сумме в случае, если в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты проведения Сеанса Заказчик: 1) не внес в Личном кабинете актуальные данные по Сеансу; 2) не содействовал Исполнителю в проведении расследования с целью актуализации данных по Сеансу (в случае Сеанса с расхождением данных). По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно верности расчета суммы Вознаграждения за Сеанс не принимаются, а обязательства Исполнителя по Договору считаются выполненными надлежащим образом и в полном объеме.

6.1.7. Исполнитель вправе по предварительному согласованию с Заказчиком устанавливать скидки и проводить различного рода акции для Клиентов.

6.1.8. Исполнитель вправе заключать аналогичные соглашения с другими лицами без согласия Заказчика.

6.1.9. Исполнитель вправе изменять функционал Сайта без предварительного согласования с Заказчиком.

6.1.10. Исполнитель вправе использовать любые средства индивидуализации и объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Заказчику (в том числе, но не ограничиваясь, товарные знаки, коммерческие обозначения, фирменные наименования, логотипы, изображения), для осуществления деятельности по Договору. Исполнитель также вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и иную информацию, созданную Заказчиком или третьим лицом, которая предоставляется ему Заказчиком и которая может быть использована им в целях исполнения настоящего Договора, а именно, но не ограничиваясь тексты, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения, видеоролики, фотографии и изображения (в том числе содержащие изображения граждан, средства индивидуализации).

6.2. Права и обязанности Заказчика:

6.2.1. Заказчик обязуется качественно оказывать услуги по проведению Мероприятия Клиентам, привлеченным Исполнителем, на равных с прочими Клиентами условиях.

6.2.2. Заказчик обязуется провести Клиентам Мероприятие при наличии забронированного через Исполнителя Сеанса, за исключением случаев, когда Мероприятие не может быть проведено по вине Клиентов или по иным, не зависящим от Заказчика, причинам.

6.2.3. Заказчик обязуется поддерживать актуальность информации об организуемых Заказчиком Мероприятиях, размещаемых на Сайте. В случае утраты информацией актуальности Заказчик обязуется незамедлительно проинформировать Исполнителя о необходимости коррекции.

6.2.4. Заказчик обязуется в течение срока действия Договора своевременно перечислять Исполнителю денежные средства, причитающиеся Исполнителю по Договору, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

6.2.5. Заказчик обязуется вносить в Личный кабинет актуальные данные по каждому Сеансу в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты проведения Сеанса.

6.2.6. Заказчик обязуется оказывать максимальное содействие Исполнителю в актуализации данных по Сеансам с расхождениями данных, в том числе по необходимости лично или с помощью представителя связываться с Клиентом и сверять с ним информацию.

6.2.7. Заказчик вправе размещать информацию о проводимых им Мероприятиях у третьих лиц без согласия Исполнителя.

6.2.8. Заказчик вправе внести изменения в список Мероприятий, по которым оказываются услуги, предварительно письменно уведомив об изменениях Исполнителя.

6.2.9. Заказчик с помощью системы интеграции на протяжении действия Договора обязуется передавать Исполнителю в электронном виде актуальную информацию по стоимости Сеансов, а также свободным, Забронированным и Аннулированным Сеансам. При этом Заказчик обязуется предоставить Исполнителю паритет Стоимости Сеансов и наличия свободных Сеансов. Паритет Стоимости Сеансов означает, что Заказчик на любое Мероприятие обязуется предоставить Исполнителю условия и тарифы не хуже (не дороже), чем те, что указаны для того же Мероприятия (на те же Сеансы, то же количество игроков, с такими же условиями и правилами) на веб-сайте(ах) Заказчика, и/или на месте проведения Мероприятия, и/или при реализации Сеансов Заказчика третьими лицами в любой форме. Паритет наличия свободных Сеансов означает, что Заказчик на любое Мероприятие обязуется предоставить Исполнителю свободные Сеансы (то есть Сеансы, доступные для бронирования в Модуле расписания Заказчика) по условиям, расписанию и наличию, не ущемляя права Исполнителя по сравнению с наличием свободных мест на веб-сайте(ах) Заказчика, и/или на месте проведения Мероприятия, и/или при реализации Сеансов Заказчика третьими лицами в любой форме.

6.2.10. Заказчик обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц сотрудничество по данному Договору в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона; не осуществлять действий, которые влияют на работу Сайта, являются его недобросовестным использованием; не совершать действия, целью которых является нанесение финансового ущерба Исполнителю и/или вреда деловой репутации Исполнителя.

6.2.11. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за содержание и форму предоставленных им материалов, указанных в п. 6.1.10 Договора, юридическую правомерность использования логотипов, фирменных наименований, коммерческих обозначений, товарных знаков и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, а равно за отсутствие в предоставленных материалах обязательной информации, предусмотренной законодательством РФ. В связи с этим Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии третьих лиц, поступившие в адрес Исполнителя в отношении объектов интеллектуальной собственности и материалов, в связи с размещением и/или иным их использованием Исполнителем, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявленных ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в течение 5 (пяти) рабочих дней.

6.2.12. Заказчик не вправе использовать любые средства индивидуализации и объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю (в том числе, но не ограничиваясь, товарные знаки, коммерческие обозначения, фирменные наименования, логотипы, изображения) в своей деятельности.

7. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПРАВ, ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

7.1. Вступая в Договор, стороны гарантируют, что обладают всеми правами и средствами, необходимыми для его исполнения.

7.2. Каждая из сторон гарантирует, что для исполнения Договора будет использовать только законные способы, материалы и средства, права на использование которые принадлежат данной стороне и не обременены каким-либо образом, мешающим их использованию для целей Договора.

7.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что в случаях предоставления Исполнителю средств индивидуализации и иных объектов исключительных прав исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц, и Заказчик обладает необходимыми правами на материалы, подлежащие размещению в соответствии с Договором и Приложениями к нему. Гарантирует, что предоставляемые материалы для их размещение Исполнителем не нарушает применимого законодательства, а также прав третьих лиц.

7.4. Если объектом размещения является информационная продукция, отнесенная Федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью», к информационной продукции, подлежащей обязательному сопровождению знаком информационной продукции, Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю содержащие знак информационной продукции, в соответствии с категорией, предусмотренной указанным законом. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком указанного в настоящем пункте требования, если это повлекло за собой привлечение Исполнителя к административной ответственности и наложение компетентным органом на Исполнителя административного наказания, Заказчик обязуется возместить Исполнителю понесенные, в связи с этим убытки в полном объеме, включая компенсацию за уплаченные Исполнителем штрафы, возможные судебные расходы.

7.5. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю соответствующие лицензии и сертификаты, а также иные документы в отношении средств индивидуализации, иных объектов исключительных прав и интеллектуальной собственности по запросу Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса.

7.6. Стороны согласовали, что исполнение Договора регулируется нормами глав 39 и 52 Гражданского кодекса РФ и действующим законодательством РФ.

7.7. Стороны признают юридически значимыми уведомления, сообщения и операции, совершенные, посредством электронного документооборота (ЭДО), а также по средством электронной почты, исключительно с реквизитов на реквизиты, указанных для Исполнителя в Договоре, для Заказчика в Личном кабинете. Стороны соглашаются, что могут передавать и получать документы, необходимые для исполнения Договора, в частности бухгалтерские документы по средством ЭДО с использованием усиленной квалифицированной подписи (далее — УКЭП). Электронный обмен документами осуществляется Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в т. ч. Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 63-ФЗ «Об электронной подписи» и иными нормативно-правовыми актами. В случае возникновения технического сбоя, Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности использования Системы ЭДО путем незамедлительного направления уведомления о таком сбое другой Стороне. В период действия технического сбоя Стороны производят обмен электронных образов собственноручно подписанных документами (скан) по электронной почте. Электронные образы собственноручно подписанных документов, передаваемые по электронной почте, имеют ту же юридическую силу, что и оригиналы, до момента обмена между сторонами подписанных оригиналов передаваемых документов, которые каждая из Сторон в течение 3 (Трех) рабочих дней обязана предоставить по требованию другой Стороны. Настоящий пункт применяется с учетом ограничений, установленных в п. 13.2. Договора.

7.8. Заказчик предоставляет гарантии Исполнителю в отношении передаваемых ему материалов для размещения на Сайте, включая изображения, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения, тексты и пр., а также гарантирует соблюдение требований законодательства РФ к рекламным материалам, а равно соблюдение прав на объекты интеллектуальной собственности и личных неимущественных прав граждан, включенных в размещенные материалы.

7.9. Заказчик гарантирует, что он ознакомлен и неукоснительно соблюдает положения рекомендаций ГОСТов, а также других нормативов и стандартов, предусмотренными законодательством в сфере осуществляемой им деятельности.

7.10. В случае предъявления претензий или исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением гарантий, указанных в п. 7.2., 7.3., 7.4., 7.8, 7.9. Договора, Заказчик предпримет все необходимые меры для устранения таких нарушений и урегулирования указанных претензий и исков своими силами и за свой счет, а также компенсирует все понесенные Исполнителем убытки, вызванные таким нарушением или претензиями в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента предъявления письменного требования.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик принимает на себя всю ответственность за сохранение конфиденциальности своих Идентификационных данных доступа и несет ответственность за все действия, совершаемые под его учетной записью.

8.2. В случае несанкционированного получения третьим лицом доступа к Идентификационным данным доступа Заказчика, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, самостоятельно принять меры по восстановлению контроля над учетной записью.

8.3. Любые действия, совершенные с использованием Идентификационных данных доступа Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком

8.4. Риск убытков, возникших в результате несанкционированного использования Идентификационных данных доступа Заказчика третьими лицами по причинам, не связанным с виной Исполнителя, несет Заказчик.

8.5. Заказчик осознает и соглашается с тем, что технические средства и программное обеспечение Исполнителя могут фиксировать факт доступа к учетной записи, IP-адрес, с которого был осуществлен доступ, а также иные технические параметры сессии. Указанные данные могут быть использованы Исполнителем в качестве доказательства совершения тех или иных действий под учетной записью Заказчика.

8.6. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, в том числе, но не ограничиваясь, осуществляет обработку персональных данных в соответствии со своей политикой обработки персональных данных, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.

8.7. Заказчик уведомлен, что Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Исполнителя (при их наличии), поскольку такая обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является Исполнитель, а также в иных установленных действующим законодательством случаях. Стороны вправе назначать ответственных лиц (представителей), при этом каждая Сторона подтверждает другой Стороне что они надлежащим образом получили от своих ответственных лиц (представителей) согласия на обработку другой Стороной их персональных данных, необходимых для исполнения (взаимодействия в рамках) Договора. Стороны взаимно обязуются незамедлительно сообщать другой Стороне об изменениях своих персональных данных (при наличии) и персональных данных ответственных лиц (представителей), предоставляя такую измененную информацию путем совершения соответствующих действий в Системе (Личном кабинете) и/или направления друг другу соответствующих уведомлений.

8.8. Принимая условия Договора, Заказчик — физическое лицо удостоверяет право Исполнителя на обработку, в т.ч. передачу контактных (коммуникационных) персональных данных такого Исполнителя (в том числе сведений адресе электронной почты, контактном номере телефона) суду, правоохранительным органам, заинтересованным третьим лицам и Клиентам на основании пункта 3 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно: в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах, а также пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно: в связи с необходимостью раскрытия таких данных для осуществления прав и законных интересов оператора или заинтересованных третьих лиц, в целях участия в судопроизводстве, досудебного урегулирования споров; предотвращения мошенничества; взыскания долгов и пр.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения условий Договора стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Договором.

9.2. Заказчик несет ответственность перед Клиентами и иными третьими лицами за качество оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности по обязательствам Заказчика перед Клиентами и иными третьими лицами.

9.3. Уплата неустойки не освобождает виновную сторону от выполнения своих обязательств по Договору в полном объеме.

9.4. В случае нарушения стороной любого из сроков платежей по Договору другая сторона имеет право взыскать пени в размере 0,1% от суммы неоплаченного в срок платежа за каждый день просрочки, но не более 10 (Десяти) процентов от суммы неоплаченного платежа.

9.5. В случае нарушения Заказчиком условий, указанных в пунктах 9.1, 9.2 Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере стоимости забронированного Сеанса и/или снизить количество выдачи/показов карточек Мероприятий Заказчика на Сайте или переместить их на самые низкие позиции в списке Мероприятий.

9.6. Споры и разногласия по Договору стороны разрешают путем переговоров. В случае недостижения соглашения между сторонами, споры разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы.

9.7. Претензионный порядок урегулирования спора перед передачей искового заявления в суд обязателен. Сторона имеет право на обращение в суд, если от другой стороны не поступил ответ на направленную претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента ее получения.

9.8. В случае вовлечения одной из Сторон в судебный процесс по вине другой Стороны, а также наложения на одну из Сторон по вине другой Стороны штрафов контролирующими органами, в связи с выполнением Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, виновная Сторона возмещает другой Стороне понесенные, в связи с этим убытки в полном объеме, включая судебные и иные расходы.

10. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта и действует до момента его расторжения.

10.2. В отношении одного Личного кабинета могут быть заключены последовательно несколько Договоров, Договор может быть заключен в отношении нескольких Личных кабинетов.

10.3. Любая из сторон вправе досрочно в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую сторону не позднее чем за 10 (Десять) рабочих дней до даты расторжения, исполнив все возникшие обязательства по Договору к моменту его расторжения.

10.4. Досрочное расторжение Договора не освобождает стороны от обязанности осуществить необходимые взаиморасчеты.

10.5. В случае, если в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней после окончания срока действия Договора или его досрочного расторжения, Заказчик проводит Мероприятие, забронированное в рамках оказания услуг по настоящему Договору, его обязанность по оплате Вознаграждения Исполнителю сохраняется.

10.6. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу: https://claustrophobia.com/partner/offer/. В случае несогласия с измененными условиями Заказчик направляет Исполнителю уведомление о расторжении Договора в порядке, аналогичном указанному в пункте 10.3 Договора. В случае отсутствия такого уведомления в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты изменения Договора, Заказчик признается принявшим измененные условия. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу в момент размещения измененного текста Договора (Оферты) на Сайте. Указанные изменения действуют в любом случае, в том числе при подписании Договора посредством ЭДО или в форме письменного двухстороннего документа на бумажном носителе.

10.7. Заказчик обязуется самостоятельно следить за изменениями Договора (Оферты) и путем периодического ознакомления с актуальной редакцией Оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://claustrophobia.com/partner/offer/. Договор действует в течение 5 (пяти) лет с даты его заключения. В случае, если не менее чем за 3 (три) рабочих дня до окончания срока действия Договора, ни одна из Сторон не направит другой Стороне письменный отказ от продления его действия, Договор считается пролонгированным на следующий календарный год на тех же условиях неограниченное количество раз.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс—мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: пожар, наводнение, землетрясение, эпидемии, оползни, сели и иные стихийные природные явления, обвалы, обрушения, взрывы, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, мятежи, саботаж и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из сторон.

11.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств (или их последствий) сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по Договору, должна в пятидневный срок с даты наступления указанных обстоятельств, письменно известить о них другую сторону.

11.3. С даты прекращения обстоятельств, послуживших основанием для приостановления срока исполнения обязательств, течение срока продолжается. Оставшаяся часть срока исполнения обязательств увеличивается соразмерно времени приостановления.

11.4. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств форс—мажора, их продолжительности и (или) последствий являются документы, выданные Торговой промышленной палатой РФ, субъекта РФ.

11.5. Если форс—мажорное обстоятельство продолжается более 60 (Шестидесяти) календарных дней, каждая сторона вправе потребовать расторжения Договора путем подачи письменного уведомления не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны согласны, что любая переписка по средствам электронной связи (электронной почты (e-mail)) по контактным данным (электронным адресам), указанным в Личном кабинете и реквизитах Договора, имеет такую же юридическую силу, что и письменные документы, при условии, что документ, подлежащий подписанию одной из сторон либо обеими сторонами, был подписан одной из сторон или обеими сторонами, а электронный образ собственноручно подписанного документа (отсканированная версия указанного подписанного документа) направлена другой стороне посредством электронной связи. При этом при письменном запросе одной из сторон предоставить оригинал документа в печатаном (письменном) виде, он должен быть предоставлен другой стороной в течение 3 (Трех) рабочих дней.

12.2. Стороны особо оговорили, что обмен претензиями, ответами на претензии, исками и иными документами, связанными с возникшими разногласиями/спорами по вопросу исполнения, изменения или прекращения Договора, посредством системы ЭДО или средствам электронной связи (электронной почты (e-mail) не производится. Указанные документы направляются исключительно на бумажных носителях в адрес места нахождения Стороны, для которой предназначается соответствующий документ.

12.3. Стороны обязуются принять меры по предотвращению разглашения конфиденциальной информации, передаваемой сторонами письменно или иным образом друг другу во время переговоров, или в период действия Договора. При этом конфиденциальной информацией будет считаться вся информация, которая касается условий Договора или иным образом относящаяся к работе в рамках Договора.

12.4. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя уступать или иным образом передавать свои права (обязанности) по Договору.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИНН 9715512839

ОГРН 1257700279044

Адрес: 1115114, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, наб Дербеневская, д. 7 стр. 24

Р/с 40702810002590008188

В АО «АЛЬФА-БАНК»

К/с 30101810200000000593

БИК 044525593

E-mail: helpme@claustrophobia.com, partners@claustrophobia.com